Collecte des données personnelles
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- Les échanges par email ou téléphone ;
- Les cookies (voir section 5).
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information fournie volontairement par l’utilisatrice.
Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre aux demandes de contact et d’information ;
- Gérer les rendez-vous, les prestations et le suivi client ;
- Envoyer des communications d’information ou de promotion (avec consentement explicite).
Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur :
- Le consentement de la personne concernée ;
- L’exécution d’un contrat ou d’une prestation de service.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale ou conformément aux obligations légales (maximum 3 ans après le dernier contact).
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